Prema Zakonu o socijalnoj skrbi psihosocijalna podrška je socijalna usluga koja podrazumijeva rehabilitaciju koja potiče razvoj kognitivnih, funkcionalnih, komunikacijskih ili socijalnih vještina korisnika. Priznaje se djetetu s teškoćama u razvoju, odrasloj osobi s invaliditetom, ovisniku, žrtvi obiteljskog nasilja te svim drugim osobama u potrebi, prema procjeni stručnog tima nadležnog zavoda za socijalni rad.

U našoj ustanovi usluga savjetovanja i pomaganja pruža se od 2017. godine temeljem uputnice nadležnog zavoda za socijalni rad, a uslugu provode dva stručna tima Ustanove, koje čine dvije socijalne radnice i dvije psihologinje. Usluga se provodi u obiteljima korisnika ili u Ustanovi. Učestalost se određuje u dogovoru s nadležnim Zavodom, a ovisno o potrebama i intenzitetu poteškoća korisnika, najčešće jednom tjedno ili jednom u dva tjedna. S obiteljima se radi na otklanjanju poteškoća u odgoju i skrbi o djeci, preuzimanju veće brige i odgovornosti u odgoju djece te osposobljavanju za funkcioniranje u svakodnevnom životu. Korisnicima koji su izašli iz sustava socijalne skrbi pruža se potpora u samostalnom životu, pri čemu se stavlja naglasak na ulazak u svijet rada, racionalno raspolaganje novcem i samostalnu brigu o sebi.